Het geven van feedback is een essentieel onderdeel van het onderwijsproces, vooral in het zorgonderwijs, waar praktische vaardigheden en reflectie een grote rol spelen. Bij online feedback kunnen echter specifieke uitdagingen optreden. Hieronder bespreken we de belangrijkste valkuilen en hoe je deze kunt vermijden.
1. Te weinig context bieden
Online feedback kan snel onduidelijk worden als studenten niet begrijpen waar de feedback precies over gaat. Bijvoorbeeld, het gebruik van algemene termen als “goed gedaan” of “dit kan beter” zonder concrete voorbeelden leidt vaak tot verwarring.
Tip: Geef specifieke voorbeelden en verwijs naar de opdracht of het werkstuk waar je feedback op geeft. Gebruik bij voorkeur citaten of screenshots om je opmerkingen te verduidelijken.
2. Gebrek aan interactie
In een online setting bestaat het risico dat feedback eenrichtingsverkeer wordt. Studenten missen dan de mogelijkheid om vragen te stellen of door te praten over je opmerkingen.
Tip: Gebruik tools die interactie stimuleren, zoals discussies in een forum of live feedbacksessies via videobellen. Dit geeft studenten de kans om te reageren en hun leerproces te verdiepen.
3. Te veel focus op kritiek
Bij online feedback kan de toon snel harder overkomen dan bedoeld, vooral als er weinig persoonlijke interactie is. Dit kan demotiverend werken.
Tip: Gebruik de sandwichmethode: begin met een compliment, bespreek verbeterpunten, en sluit positief af. Zorg ervoor dat de toon ondersteunend blijft.
4. Te lange of te korte feedback
Zowel feedback die te summier als te uitgebreid is, kan ineffectief zijn. Te korte feedback biedt onvoldoende richting, terwijl te uitgebreide feedback overweldigend kan zijn.
Tip: Geef prioriteit aan de belangrijkste verbeterpunten en hou de feedback beknopt maar to-the-point. Benoem maximaal drie actiepunten.
5. Het technische aspect vergeten
Studenten en docenten hebben niet altijd dezelfde digitale vaardigheden. Als feedback niet toegankelijk of technisch lastig te volgen is, kan dit tot frustratie leiden.
Tip: Gebruik intuïtieve platforms en controleer of de feedback goed zichtbaar en bruikbaar is. Geef zo nodig een korte uitleg over het gebruik van tools.
Online feedback kan een krachtig leermiddel zijn, mits de valkuilen goed worden aangepakt. Door context te bieden, interactie te stimuleren, je toon zorgvuldig te kiezen, feedback te balanceren en oog te hebben voor technische aspecten, kun je als docent in het zorgonderwijs bijdragen aan het succes en de motivatie van je studenten.
