Generatie Z op de werkvloer: Andere accenten in ondersteuning

In de afgelopen jaren ging het in gesprekken over scholing en ontwikkeling vooral over technologische vaardigheden. Toch blijkt uit recente inzichten dat jongere medewerkers, met name uit Generatie Z, juist meer waarde hechten aan vaardigheden zoals communicatie, leiderschap en het omgaan met conflicten.

Een opvallende uitkomst uit onderzoek is dat de meerderheid van deze medewerkers zich regelmatig ongemakkelijk voelt op het werk. Ongeveer 35% ervaart dit zelfs bijna dagelijks. Daarmee wordt duidelijk dat de ondersteuningsbehoefte verder reikt dan technische kennis. De nadruk verschuift naar vaardigheden die de sociale interactie bevorderen.

Van individueel presteren naar gezamenlijke presentaties

Spanning bij het presenteren

Een veelvoorkomende situatie waarin jongere medewerkers ongemak ervaren, is tijdens het geven van presentaties. Ondanks hun vaardigheid in online communicatie, blijkt presenteren in een fysieke werkomgeving vaak een uitdaging. Dit zorgt ervoor dat waardevolle inzichten binnen teams soms ongehoord blijven.

Samen presenteren als norm

Door presentaties te herstructureren tot meer interactieve gesprekken in plaats van eenrichtingsverkeer, ontstaat ruimte voor meer betrokkenheid. Denk aan het inzetten van digitale tools waarmee het publiek actief kan deelnemen, bijvoorbeeld via live polls of korte opdrachten. Hierdoor ontstaat een dynamischer geheel waarin de spreker zich gesteund voelt, en het publiek betrokken blijft.

Ruimte creëren voor nieuwe perspectieven

Drempels verlagen voor deelname

Jonge medewerkers vinden het lastig om zich uit te spreken in teamvergaderingen, zeker als hun ideeën afwijken van de gevestigde orde. Tegelijkertijd kunnen juist deze nieuwe invalshoeken waardevol zijn voor de organisatie.

Digitale ondersteuning voor veilige communicatie

Een inclusieve werkcultuur waarin nieuwe ideeën welkom zijn, vraagt om het verlagen van participatiedrempels. Digitale platforms kunnen hierbij helpen door medewerkers de mogelijkheid te bieden anoniem ideeën of vragen in te brengen. Dit biedt niet alleen meer ruimte om te oefenen met uiten van standpunten, maar kan ook bijdragen aan meer vertrouwen binnen het team. Door samenwerking in kleine groepen, eventueel ondersteund met spelelementen, wordt het sociale klimaat toegankelijker en minder beladen.

Jong talent de ruimte geven om collega’s te inspireren

Peer learning inzetten

In plaats van van bovenaf te bepalen wat Generatie Z nodig heeft, loont het om hen zelf te betrekken bij de invulling van leeractiviteiten. Door hen medeverantwoordelijkheid te geven voor kennisdeling, kunnen organisaties programma’s ontwikkelen die beter aansluiten op hun beleving en voorkeuren.

Leren op hun eigen manier

Veel jonge medewerkers hebben op school al kennisgemaakt met vormen van spelenderwijs leren. Door dit ook op de werkvloer terug te laten komen in de vorm van microlearning of interactieve werkvormen, ontstaat een leercultuur die natuurlijk aanvoelt. Wanneer medewerkers hun kennis kunnen delen via korte, mobiele formats of ludieke werkvormen, wordt leren toegankelijker en krijgt het een plek in de dagelijkse praktijk.

Investeren in mensen is investeren in de organisatie

De werkvloer verandert, en Generatie Z speelt daarin een zichtbare rol. Door ruimte te maken voor hun behoeften op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en samenwerking, kunnen HR-professionals in de zorg bijdragen aan een toekomstbestendige werkomgeving waarin iedereen tot zijn recht komt. De nadruk op communicatieve en sociale vaardigheden sluit aan bij de kern van zorgverlening: verbinding tussen mensen.